近日,高新區(qū)營(yíng)業(yè)所接到用戶反映丹鳳小區(qū)門(mén)口一供水閥井往外泛水,疑似管道漏水。接到報(bào)修后維修師傅立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看,將井內(nèi)積水抽干后發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)位于DN200閘閥下首原老舊水泥管筑口處。因漏水點(diǎn)包裹于水泥內(nèi),一旦破切將對(duì)原水泥管道造成破壞,因此無(wú)法進(jìn)行常規(guī)修復(fù)。
營(yíng)業(yè)所負(fù)責(zé)人多次進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘并與維修班長(zhǎng)反復(fù)推敲、確定最終廢除漏水處原老舊水泥管道,直接從DN200球墨主管上重新敷設(shè)一段管道與小區(qū)內(nèi)DN150主管連接。
▼ 因漏水點(diǎn)位于小區(qū)主出入口,為盡快修復(fù)不影響小區(qū)業(yè)主正常出行,綜合考慮天氣因素,最終定于8月29日晚8時(shí)停水施工。方案確定之后,高新區(qū)營(yíng)業(yè)所第一時(shí)間通過(guò)張貼通知及發(fā)送短信等方式對(duì)丹鳳小區(qū)業(yè)主進(jìn)行了提前告知,同時(shí)積極準(zhǔn)備維修所需材料、安排維修人員,并聯(lián)系挖機(jī)和瓦工做好配合,以確保維修順利進(jìn)行。 ▼ 8月29日晚,維修人員及機(jī)械準(zhǔn)時(shí)就緒,維修有條不紊又緊張地進(jìn)行著,在路燈的照射下,維修師傅的汗水浸濕了衣服,從額頭、鼻尖滴下,混入腳下的泥水中……次日凌晨1時(shí),隨著最后一顆螺絲擰緊及主管道總閥門(mén)的打開(kāi),兩處管道正式連通送水。 通水后,高新區(qū)營(yíng)業(yè)所及時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了填埋及清運(yùn),做到“工完場(chǎng)清”,不留安全隱患,第二天,小區(qū)大門(mén)又恢復(fù)了往日的“繁忙”。 每一次的維(搶)修都是對(duì)供水人的考驗(yàn),而高新區(qū)營(yíng)業(yè)所秉持著想用戶之所想、急用戶之所急的服務(wù)理念,時(shí)刻從用戶的角度考慮,真心、真誠(chéng)對(duì)待用戶的每一個(gè)需求,交出一份份滿意的答卷。